Datenschutzrichtlinie und Cookie-Verwaltung
Datenschutzrichtlinie und Cookie-Verwaltung
Einführung
In dieser Datenschutzrichtlinie wird beschrieben, wie CHATEAU DES COCCINELLES die personenbezogenen Daten schützt, die erfasst werden, wenn ein Besucher eine seiner Websites besucht. Darin wird beschrieben, welche Daten erfasst werden, wie sie geschützt werden, mit wem und unter welchen Bedingungen sie ggf. geteilt werden.
SCEA CHATEAU DES COCCINELLES, registriert beim RCS unter der Nummer 42261670600012, ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Besucher seiner Websites verantwortlich.
Ihre Priorität besteht darin, diese Daten ausschließlich zur Optimierung des Surf- und Kauferlebnisses ihrer Besucher zu verwenden.
1/ Datenerfassung
Wann :
Sie durchsuchen eine der Websites,
Sie erstellen ein Konto,
Sie erstellen ein Konto über ein mit sozialen Netzwerken verknüpftes Modul.
Sie abonnieren den Newsletter,
Sie erhalten Werbe-E-Mails/Newsletter
Sie geben Ihre „Newsletter-Einstellungen“ ein,
Sie platzieren ein Produkt in Ihren Favoriten oder in Ihren Benachrichtigungen
Sie kaufen ein Produkt,
an einem Gewinnspiel auf einer der Websites oder in sozialen Netzwerken teilnehmen,
wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren,
Das Unternehmen CHATEAU DES COCCINELLES erhebt folgende Daten:
Ihre Kontaktdaten einschließlich: Anrede, Nachname, Vorname, Geburtsdatum, E-Mail, Postzustellungs- und Rechnungsadresse,
Ihre Kontoerstellungsdaten, einschließlich Ihres Passworts und Ihrer eindeutigen Benutzerkennung,
Ihre Browserdaten: Verbindungszeiten, Browserverlauf, verwendete Hardware und Browser, demografische Informationen,
Ihre E-Mail-Öffnungen und Klicks auf Angebote
Ihre Vorlieben und Konsumgewohnheiten, wenn Sie den Qualifikationsfragebogen „Meine Vorlieben“ ausfüllen,
Geschäftsverlauf und Informationen zu Bestellungen: Bestelldaten, bestellte Produkte und Mengen,
sonstige Daten, die Sie dem Kundendienst mitteilen,
In den meisten Fällen bitten wir Sie um Ihre Einwilligung zur Durchführung dieser Erhebungen.
Sie können auch die Verlaufs- und Cookie-Verwaltungstools Ihres Webbrowsers verwenden.
CHATEAU DES COCCINELLES sammelt auch Daten von Partnern, wie zum Beispiel aktualisierte Informationen unserer Spediteure über Lieferungen.
2/ Verarbeitung und Nutzung von Daten
a- Für die Verwaltung Ihrer Bestellungen
Die Priorität von CHATEAU DES COCCINELLES besteht darin, die bestellten Produkte unter den besten Bedingungen zu liefern: Wir verwenden Ihre Kontaktdaten und alle Informationen, die wir dem Kundendienst zur Verfügung stellen, um Ihre Produkte unter den besten Bedingungen zu versenden oder etwaige Vorfälle so schnell wie möglich zu lösen.
Diese Informationen werden in Übereinstimmung mit den gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen (Rechnungen, Zahlungen, Streitigkeiten usw.) aufbewahrt.
b- Für ein personalisiertes Surferlebnis
Diese Daten ermöglichen es uns, Ihr Surferlebnis auf den verschiedenen Websites von CHATEAU DES COCCINELLES zu verbessern und zu personalisieren, indem wir in bestimmten Bereichen, wie zum Beispiel im Bereich „Ihre personalisierten Vorschläge“, Produkte vorschlagen, die Ihrem Geschmack entsprechen, die Organisation von Informationen und verschiedenen Angeboten optimieren und arbeiten zur Ergonomie dieser Websites.
c- Um Ihnen die relevantesten Werbeaktionen und Newsletter zuzusenden
Wir segmentieren unsere Angebote auf der Grundlage der für Sie relevanten Daten und Geschäftshistorie, sodass Sie nur die Angebote erhalten, die Ihrem Geschmack am besten entsprechen.
d- Um Statistiken und allgemeine Navigationsdaten zu erhalten
Durch die Aggregation der anonymisierten Surfdaten aller unserer Besucher erhalten wir Trends, die es uns ermöglichen zu verstehen, wie wir Informationen auf den verschiedenen CHATEAU DES COCCINELLES-Websites besser organisieren und das Surferlebnis optimieren können.
e- Um die Relevanz unserer Online-Werbebotschaften zu optimieren
Unsere Werbepartner benötigen einen Teil der Navigationsdaten, um unsere Werbebotschaften nur an Kontakte zu verteilen, die Interesse an den von CHATEAU DES COCCINELLES vermarkteten Produkttypen bekundet oder bereits eine der Websites des Unternehmens besucht haben.
3/ Erhaltung
a- Dauer
Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die oben aufgeführte Verarbeitung erforderlich ist, es sei denn, Sie verlangen deren Löschung oder Änderung (siehe Punkt 6/Berichtigung und Löschung von Daten).
b- Sicherheit
Während der gesamten Dauer der Speicherung Ihrer Daten setzen wir alle organisatorischen, rechtlichen, softwaretechnischen und technischen Maßnahmen ein, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, um deren Löschung, Beschädigung oder den Zugriff Dritter zu verhindern Parteien.
4/ Kekse
a- Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine Datei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird, wenn Sie eine Website durchsuchen. Diese Datei enthält verschiedene Informationen zu Ihrem Betriebssystem, Ihrem Browser und dem von Ihnen verwendeten Endgerät (Computer, Mobiltelefon, Tablet). Es kann auch Ihre IP-Adresse sowie Ihre verschiedenen Interaktionen mit den Inhalten der Website CHATEAU DES COCCINELLES.com und der Newsletter aufzeichnen. Einige Cookies sind für den Zugriff auf bestimmte Funktionen der Website erforderlich, andere ermöglichen Ihnen beispielsweise die sichere Speicherung Ihrer Benutzerdaten, sodass Sie diese bei Ihrem nächsten Besuch nicht erneut eingeben müssen.
b- Warum verwendet CHATEAU DES COCCINELLES Cookies?
CHATEAU DES COCCINELLES verwendet Cookies, um Ihnen eine optimale Navigation zu ermöglichen und Ihnen auf Ihre Anforderungen zugeschnittene Dienste anzubieten (z. B. Speicherung Ihres Warenkorbs, Speicherung Ihrer Verbindungsdaten usw.). Wir verwenden Cookies auch, um die Zielgruppe der Website zu messen, ihre Leistung zu verbessern und Ihnen gezielte Inhalte entsprechend Ihren Präferenzen anzubieten. Bestimmte Partner von CHATEAU DES COCCINELLES können ebenfalls Cookies platzieren, deren Verwaltung ihren Richtlinien unterliegt, die sich jedoch zur Einhaltung der geltenden Gesetze verpflichten. Dazu gehören Cookies, die sich auf Ihre Einkäufe und die von Ihnen angezeigten Inhalte beziehen.
c- Wie kann ich Cookies deaktivieren?
1- Cookies in Chrome deaktivieren
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
2- Cookies im Internet Explorer (Microsoft) deaktivieren
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/block-enable-or-allow-cookies
3- Deaktivieren Sie Cookies in Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/fr/kb/activate-deactivate-cookies
4- Cookies in Safari deaktivieren
Wenn Sie Cookies im Safari-Webbrowser deaktivieren möchten, gehen Sie zu „Einstellungen“, dann zum Bereich „Datenschutz“ und wählen Sie „Cookies blockieren“.
Wenn Sie Cookies in Ihrem Browser akzeptieren, können wir und unsere Partner Ihre oben genannten Browserinformationen verarbeiten. Wenn Sie Ihre Cookies deaktivieren, können Sie möglicherweise nicht alle Dienste von CHATEAU DES COCCINELLES nutzen (z. B. werden Ihr Benutzername und Ihr Passwort nicht mehr gespeichert, Ihre aktuellen Warenkörbe werden nicht mehr gespeichert usw.).
5/ Datenaustausch
CHATEAU DES COCCINELLES verpflichtet sich, Ihre Daten niemals ohne Ihre vorherige Zustimmung zu verkaufen oder zu vermieten oder Zugriff darauf zu gewähren, es sei denn, Sie sind dazu gezwungen (gesetzliche Verpflichtung, Betrugsbekämpfung, Ausübung von Verteidigungsrechten usw.).
Der Zugriff auf unsere Datenbank ist auf Mitarbeiter von CHATEAU DES COCCINELLES beschränkt, die aufgrund ihrer Mission autorisiert sind und sich zur Einhaltung unserer Vertraulichkeitspolitik verpflichtet haben.
Wir geben diese Daten (hauptsächlich anonymisiert, außer im Falle des Transports zur ordnungsgemäßen Lieferung Ihrer Bestellungen) an Partner weiter, die der europäischen Allgemeinen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten sowie dem Datenschutzgesetz unterliegen. Auch diese Partner haben sich vertraglich dazu verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren.
Wir geben diese Informationen nur an Partner weiter, die für die Bereitstellung von Drittanbieterdiensten und für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich sind:
6/ Berichtigung und Löschung von Daten
Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten dienen dazu, Ihre Anfragen besser beantworten und Ihre Bestellungen bearbeiten zu können. Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informationstechnologie, Dateien und Freiheiten haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die der Verarbeitung unter der Verantwortung von CHATEAU DES COCCINELLES unterliegen .
Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie sich unter Vorlage eines gültigen Identitätsnachweises an unseren Kundendienst wenden:
per E-Mail an: Commercial@chateau-coccinelles.com
per Post an: CHATEAU DES COCCINELLES 6 Rue des Écoles, 30390 Domazan – Frankreich
Sie können sich auch jederzeit über die „Abmelden“-Links in jedem unserer Mailings abmelden.